PDA RSS
Вы не зарегистрированы Регистрация | Поиск | Войти

Форум гитаристов

Задать новую тему

СПИСОК РАЗДЕЛОВ

Поиск музыкантов

Куплю-продам
Услуги
Полезная информация
Общение
Барабанщикам
Гитаристам
Звук и звучание
Задай вопрос
Регионы
SHAMRAY GUITARS
Форумы друзей
MUSICFORUMS.RU
Наши друзья
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 18:50 



>>чем ты докажешь, что твоя гитара не стояла у тебя возле батареи отопления?
>записку от мамы принесёт :lol:

от бабушки.... :lol:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 18:52 



>>>чем ты докажешь, что твоя гитара не стояла у тебя возле батареи отопления?
>>записку от мамы принесёт
>
>от бабушки....


а если ещё на гитару кот нассыт... или собака насрёт - тогда точно по гарантии надо... :lol:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 18:53 
spb


ну вот и все ,нет талона нет гарантии ,вопрос ответ , Один а ты женщина иль нет,?
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 18:53 
Санкт-Петербург
Хохол миж клятых москалив

>на инструменты гарантийные талоны не даются
врешь))-даются))-я вдумчиво читал)))-токи механический брак-колки и проч. и электроника ...забыл как этот магаз на Загородном..а-*Мир Музыки*
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:00 
New York
докуя гитар

>>Клиент всегда прав
>Это куйня полная, и всегда было куйней. Точнее буржуи типа так считают, но на самом деле подразумевают "мы тебя на##ём так, что ты останешься доволен".
Ну не правда - многие диллеры, заметь не производители - сами меняют товар, без всяких проблем, причем в течении хорошего срока. Куда они потом девают этот товар вопрос другой.
Продажа гитар и музыкального оборудования. Доставка с аукционов.
http://vkontakte.ru/club25654111 По вопросам заказа писать на - dimonguitars(dog)jacksonguitars.info
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:05 



>>на инструменты гарантийные талоны не даются
>врешь))-даются))-я вдумчиво читал

Эдик, а ты оказывается вдумчивый парень... :ves001:

ну, пойди...потребуй свою гарантию ..в Мире музыки....
а я на тебя посмотрю - как тебя пошлют далеко....по гарантии...


не забывай в какой стране живём... :idea2:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:07 
spb


да конечно бы очень хотелось бы пойти в магазин , и купить например гибсон иль страт , но тока у нас все магазы торгуют б)у в смысле раритетов , тока даже купив инструмент ,,,даже типа в ленэкспо, ты покупаеш бу ,, а вопрос второй наверное выбрать и приобрести новый инструмент ,вот тут и есть элемент гарантии ,
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:09 



>ну вот и все ,нет талона нет гарантии ,вопрос ответ , Один а ты женщина иль нет,?


не подъёбуй.... :lol:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:09 
Glaðsheimr
Gungner

>Один а ты женщина иль нет,?

Нет. А если был бы женщиной, то что, типа "женщина" для тебя оскорбление? У тебя комплексы по этому поводу, мyдaчина?

>Ну не правда - многие диллеры, заметь не производители - сами меняют товар, без всяких проблем, причем в течении хорошего срока. Куда они потом девают этот товар вопрос другой.

DimonGuitars , ты не совсем понял мысль. Я говорил о ведении бизнеса в целом. То, что брак надо менять/возвращать - вопросов нет.
Óðinn , отменяй бан. © VAC
Мы в парке "Патриот" строим Рейхстаг © С. Шойгу
Кстати, колхоз тоже частная собственность, только коллективная © ХоЗе
играю http://www.goear.com/listen/77768a5/Demo-Pit
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:11 
Санкт-Петербург
Хохол миж клятых москалив

>ну, пойди...потребуй свою гарантию ..в Мире музыки....
>а я на тебя посмотрю - как тебя пошлют далеко....по гарантии...
дурашка..я уже требовал-пришел и матом ругался))-у меня на активной гитаре батарейка за один день сажалась-просто привыдергивании шнура она не отключалась)))-справились сами продавцы своими силами и одарили меня кучкой медиаторов :lol: --а ваще я не очень представляю,что там в электронике полететь может(((

>Эдик, а ты оказывается вдумчивый парень... :ves001:
а то,-я ваще вумный просто страсть))
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:12 
spb


Один ты че реальная богиня , если чего я у ног твоих , раб беспрекословный
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:13 



>DimonGuitars , ты не совсем понял мысль. Я говорил о ведении бизнеса в целом. То, что брак надо менять/возвращать - вопросов нет.

если "о ведении бизнеса в целом" - по закону муз.инструменты возврату не подлежат.
Все вопросы при покупке. :idea2:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:16 



>>ну, пойди...потребуй свою гарантию ..в Мире музыки....
>>а я на тебя посмотрю - как тебя пошлют далеко....по гарантии...
>дурашка..я уже требовал-пришел и матом ругался))-у меня на активной гитаре батарейка за один день сажалась-просто привыдергивании шнура она не отключалась)))-справились сами продавцы своими силами и одарили меня кучкой медиаторов --а ваще я не очень представляю,что там в электронике полететь может

ну, так я и говорю... на электронику можно что-то требовать(гарантию)
тем более - у тебя был трабл с батарейкой.... здесь - всё реально...



>>Эдик, а ты оказывается вдумчивый парень...
>а то,-я ваще вумный просто страсть))

ага...заметно :oooi:
только бабушку зря не слушал... :idea2:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:21 
spb


только на новый инструмент может распространятся гарантия , и причем нужно согласовать
или на гарантийном , а воообще ппц
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:21 
Санкт-Петербург
Хохол миж клятых москалив

>Rеvolt = shit
сам дурак :lol: ..ладно.ругайтесь дальше
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:23 



edd old , слушай бабушку!!!!!!!!!!!! :moral:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:27 



>Один ты че реальная богиня , если чего я у ног твоих , раб беспрекословный
перегруз , не трогай его :moral:

щас вопрос в другом...
щас надо разобраться с "ведением бизнеса в целом" --- от этого зависит судьба поколения... :idea2:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:27 
spb


ты бы лучше описал проблемму с инструментом , а уж потгом
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:27 
Санкт-Петербург
Хохол миж клятых москалив

>слушай бабушку!!!!!!!!!!!! :moral:
все гораздо хуже-она мне даже сниться перестала((

а ты все также прислушиваешься в старым пердунам?.. а при повороте на светофоре ты уступаешь место пожилым людям?..то то же..молодец-пистуй в Грецию-делай революцию :)
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:34 
New York
докуя гитар

> DimonGuitars , ты не совсем понял мысль. Я говорил о ведении бизнеса в целом. То, что брак надо менять/возвращать - вопросов нет.
Дело не в браке - я тут могу вернуть гитару просто сказав, что мне не понравилось как она звучит.
Бизнес :) это отдельная тема. У производителей существуют гарантии на товар (ссыль на фендер выше) что то похожие можно найти практически у всех брендов. От производителя товар попадает диллеру, в зависимости от маштабов которого, тот тоже может давать как свою гарантию, так и/или гарантию производителя. Диллерская гарантия это личая инциатива, и только, обусловеланная конкуретной борьбой за рынок. В РФ работает все по другому. Тут фактически один диллер и он от себя не дает никаких гарантий, а связываться с пересылкой товара к производителю и сопутсвующей этому возней он понятно не хочет. Поэтому на российском рынке и получается - гарантия вроде и есть, но в реале ее нету.
Но зато есть государсвенный закон, обязывающий возвращать/менять товар, иначе бы вообще беспредел был :smile1: . Но должным образом этот закон не работает.
Продажа гитар и музыкального оборудования. Доставка с аукционов.
http://vkontakte.ru/club25654111 По вопросам заказа писать на - dimonguitars(dog)jacksonguitars.info
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:36 
spb
suhr+axefx+adam ♫

100 :idea2:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:43 
New York
докуя гитар

101 :idea2:
Продажа гитар и музыкального оборудования. Доставка с аукционов.
http://vkontakte.ru/club25654111 По вопросам заказа писать на - dimonguitars(dog)jacksonguitars.info
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:44 
Glaðsheimr
Gungner

>ты бы лучше описал проблемму с инструментом , а уж потгом

ты бы лучше почитал тему сначала, у меня нет проблем с инструментами.
Óðinn , отменяй бан. © VAC
Мы в парке "Патриот" строим Рейхстаг © С. Шойгу
Кстати, колхоз тоже частная собственность, только коллективная © ХоЗе
играю http://www.goear.com/listen/77768a5/Demo-Pit
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 19:53 
spb


гну ихорошо , удачи тебе мармышка, я пока теряюсь ,
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 20:08 
Moscow


При покупке гитаре должна даваться гарантия того, что она не попадёт в кривые руки!
:idea2:
jimmie48
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 20:55 
TheCity
TheMusic

девиз "клиент всегда прав" появляется только в условиях конкуренции
и дело тут не в принципе "наипи клиента, но сделай это красиво"
это принцип базарных торговок
здесь немного по-другому: "Клиент всегда прав, потому что если он не прав, это не наш клиент."
а в конкурентном рынке клиентов терять никто не хочет
обломанный клиент уйдёт и расскажет всем своим друзьям, как его кинули
даже если будет при этом 100 раз неправ сам
и компания потеряет клиентов уже до их возможного обращения в компанию
поэтому считается, что лучше потерять бабло на паре въедливых и противных клиентов, чем они потом будут рассказывать гадости про компанию
а так получается вложения в рекламу, эти же противные расскажут, что в компании хорошо

в общем, смех смехом, а это правда работает
когда я ещё работал в маркетинговых исследованиях, был у нас противный такой клиент
этот клиент недоплачивал
потому что он был первым крупным, у него был дисконт
и этот дисконт длился уже много лет
он вечно звонил, ныл и гундосил, я про него тут даже рассказывал
в принципе, терпеть его выходки было не обязательно, можно было проще себя с ним вести, но это уже инициатива наших манагерш ))
но обламывать его ни в коем случае нельзя было
мы работали с ним себе в убыток, но в итоге отдел за 2 года на моих глазах вырос вдвое по численности и где-то раза в 3 по прибыли и объёму работ
выводы однозначны ))
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 22:11 



>>слушай бабушку!!!!!!!!!!!!
>все гораздо хуже-она мне даже сниться перестала((
:4:

>а ты все также прислушиваешься в старым пердунам?..
а ты думаешь, что ты всегда будешь молод и красив??
и пердеть не будешь??... ;)



>а при повороте на светофоре ты уступаешь место пожилым людям?..
по правилам ПДД положено уступать пешеходам...
а ты не уступаешь? ...зря ...из-за таких уродов как ты люди гибнут на дорогах.

>то то же..молодец-пистуй в Грецию-делай революцию
Греция - не страна революций...
Россия - страна революций... и перестроек... и дефолтов... и кризисов... и ....

так что Эдик, пистуй-ка лучше ты ...куда по-дальше...
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 22:45 



>Остальные аргументы пока неубедительны и все попадают на вопрос "а докажите, что вы не сами довели инструмент до такого состояния", и ведь xep докажешь

Ты ничего и никому не должен доказывать. Гарантийный случай или нет определяет специальная комиссия.
А по существу это называется - Гарантия на надлежащее функционирование . То есть инструмент должен играть. Если дребезжат струны о лады - ты имеешь право сдать ее. Если облупилась краска или гриф повело винтом - это тоже повод предъявить претензию. Если топлок рвет струну тоже можно кинуть предъяву и пусть устраняют. Для этого у них есть гарантийные мастерские. Если гитара не строит при правильно отрегулированной мензуре - опять косяк. Потенциометры при вращении не должны издавать хрипов. Накопать гарантийный случаев можно питсот штук, надо только захотеть. :dont:
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 23:09 

♯ ♪ ♭ ♫ ♮ ♪

>девиз "клиент всегда прав" появляется только в условиях конкуренции
>и дело тут не в принципе "наипи клиента, но сделай это красиво"
>это принцип базарных торговок
>здесь немного по-другому: "Клиент всегда прав, потому что если он не прав, это не наш клиент."
>а в конкурентном рынке клиентов терять никто не хочет
>обломанный клиент уйдёт и расскажет всем своим друзьям, как его кинули
>даже если будет при этом 100 раз неправ сам
>и компания потеряет клиентов уже до их возможного обращения в компанию
>поэтому считается, что лучше потерять бабло на паре въедливых и противных клиентов, чем они потом будут рассказывать гадости про компанию
>а так получается вложения в рекламу, эти же противные расскажут, что в компании хорошо


>Ты ничего и никому не должен доказывать. Гарантийный случай или нет определяет специальная комиссия.
>А по существу это называется - Гарантия на надлежащее функционирование


:idea2:

Гарантия должна быть на любой вид товара!
Одну затяжку до чертыыы :idea2: http://tiny.cc/wq4p9
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 15.10.2010 23:28 



>>Остальные аргументы пока неубедительны и все попадают на вопрос "а докажите, что вы не сами довели инструмент до такого состояния", и ведь xep докажешь
>
>Ты ничего и никому не должен доказывать. Гарантийный случай или нет определяет специальная комиссия.
>А по существу это называется - Гарантия на надлежащее функционирование . То есть инструмент должен играть. Если дребезжат струны о лады - ты имеешь право сдать ее. Если облупилась краска или гриф повело винтом - это тоже повод предъявить претензию. Если топлок рвет струну тоже можно кинуть предъяву и пусть устраняют. Для этого у них есть гарантийные мастерские. Если гитара не строит при правильно отрегулированной мензуре - опять косяк. Потенциометры при вращении не должны издавать хрипов. Накопать гарантийный случаев можно питсот штук, надо только захотеть.

Сега, какая специальная комиссия? .... если ты свою гитару ставил возле горячей батареи и у неё в результате повело гриф, - какая гарантия при этом может быть??
... какая "специальная комиссия" будет засидать и выяснять - а правда ли или нет, что ты обращался с инструментом надлежащим образом. Даже если ты будешь сам виновен в том, что твой инструмент пришёл в негодность - ты будешь утверждать, что ты хранил и использовал инструмент по всем нормам (тебе выгодно так утверждать). Как это проверить??
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 16.10.2010 00:24 



Ну слово комиссия не надо воспринимать буквально, что там сидят яйцеголовые мужыки в пенсне и с лупой устанавливают гарантийный это случай или нет. Есть гарантийные мастерские, которые в 45-ти дневный срок должны письменно тебя известить. А нормальный просушенный гриф не поведет от батареи винтом. Его поведет если тебе продали гитару с влагой внутри, а через год она высохла. От батареи правильный гриф может немного играть в пределах регулировочного диапазона анкера.
Я повторяю, ты как покупатель ничего не обязан утверждать. Это не твоя задача. Твоя задача предъявить претензию - мастерская должна рассмотреть и вынести решение. Если ты не доволен - обжалуй. В итоге магазину будет проще удовлетворить твои доставания, чем бодаться с тобой и инспекторами из департамента по защите прав потребителей.
Автор
Тема: Re: На что должна даваться гарантия при покупке новой электрогитары?
Время: 16.10.2010 11:37 



>Ну слово комиссия не надо воспринимать буквально, что там сидят яйцеголовые мужыки в пенсне и с лупой устанавливают гарантийный это случай или нет. Есть гарантийные мастерские, которые в 45-ти дневный срок должны письменно тебя известить. А нормальный просушенный гриф не поведет от батареи винтом. Его поведет если тебе продали гитару с влагой внутри, а через год она высохла. От батареи правильный гриф может немного играть в пределах регулировочного диапазона анкера.
>Я повторяю, ты как покупатель ничего не обязан утверждать. Это не твоя задача. Твоя задача предъявить претензию - мастерская должна рассмотреть и вынести решение. Если ты не доволен - обжалуй. В итоге магазину будет проще удовлетворить твои доставания, чем бодаться с тобой и инспекторами из департамента по защите прав потребителей.

Сега, теоретически ты прав на все 100%. Но, ты же прекрасно знаешь в какой стране мы живём (не мне тебе рассказывать). Это тебе не Греция и не Европа.... ;)
Я, работая в своё время в этих самых московских торговых муз-фирмах, был не раз свидетем подобных "гарантийных" ситуаций. От меня, как от менеджера, в этих ситуациях ничего не зависило - помочь покупателю в его гарантийной ситуации возможности не было - всё зависит от политики хозяина торг-муз-конторы.
Единственный случай (на моей памяти) был решён в пользу покупателя.
....Чувак (довольно известный в Москве гитарист) купил гитару Годин Мултиак. Дистрибьютором фирмы Годин была в то время контора, где я работал..... Через время выяснилось, что у этой гитары криво приклеен !!! задний порожек - заводской брак. Странно, почему покупатель при покупке этот брак не заметил. Покупал он эту гитару не напрямую у нас (у московского дистрибьютора) - а у дилеров.
...Покупатель пошёл к дилерам с притензиями - те сказали - "иди к дистрибьюторам". Он пришёл к нам в магаз. Посмотрели гитару - переклеить задний порог не возможно - для этого надо раскурочить гитару. Покупателя сначала попытались отфутболить (по указанию хозяина магаза) обратно к дилерам --- дескать, - "ты у них покупал - к ним и притензии предъявляй". Дилеры в свою очередь стали отмазываться и говорить чуваку - типа мы ничего не знаем, - иди к дистрибьютеру, это их проблема. ...Покупатель опять пришёл к нам и стал "наезжать" и требовать замены корпуса гитары. Ему сказали - что можем заменить, но для этого типа надо провести экспертизу с заключением экспертов о степени дефекта гитары, и что это заводской брак...
...Потом была проведена эта самая экспертиза. ...Потом начались переписки с фирмой Годин по вопросу замены. Короче.....Вся эта канитель длилась около полу-года (если не больше). В итоге - чуваку всё-таки прислали(из пендосии) новый корпус с нормально приклеенным порогом.
...Но сколько это стоило ему нервов??...и времени... :idea2:
В этот форум могут писать только зарегистрированные пользователи!