PDA RSS
Вы не зарегистрированы Регистрация | Поиск | Войти

Студийный звук

Задать новую тему

СПИСОК РАЗДЕЛОВ

Поиск музыкантов

Куплю-продам
Услуги
Полезная информация
Общение
Барабанщикам
Гитаристам
Звук и звучание
Задай вопрос
Регионы
SHAMRAY GUITARS
Форумы друзей
MUSICFORUMS.RU
Наши друзья

Уважаемые пользователи форума, размещайте, пожалуйста, Ваши сообщения в соответствии с темой форума. Объявления типа куплю-продам, поиск музыкантов будут безжалостно стираться, при повторном появлении подобных объявлений нарушитель будет отключен от форума. Уважайте друг друга и давайте звучать хорошо. Модератор.

Все страницы:

1 2 Посмотреть всю тему
Автор
Тема: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 13:26 
Челябинск


Всем привет! Вот сломалась карта и теперь думаю, где отремонтировать?????? А тут ещё на такой вот форум нарвался: http://forum.rmmedia.ru/showthread.php?t=92324 и совсем что-то настроение пропало ) Кто-нибудь может подсказать где это всё можно сделать? Явно что кто-нибудь где-нибудь ремонтировал свою карту ???!!!!
В моём провинциальном городке, не берутся ремонтировать. Так что теперь уже и не знаю, новую что ли покупать и наверное уже не рме, а то что-то не нужны мы им что-ли! Спасибо!
Люблю музыку
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 13:50 
Москва
~220+-20v

4Sonic
Contact person: Andrei Ivanoff
25/1 Bol'shaja Naberezhnaja str.
Moscow 125362
Russian Federation
Phone: 007-495-6510785
Fax : 007-495-9830565
E-Mail: ivanoff@4sonic.ru
Support: support@4sonic.ru
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 15:07 
Москва
Святая Вода

Praga, а как обстоят дела с ремонтом других девайсов в Вашем провинциальном городке?
Судя по Вашему посту у Вас есть представительство всех фирм, кроме RME. Если так, то конечно нужно было брать то, что быстро чиниться под боком.
...Хотя, если честно, мне трудно представить, ЧТО надо было сделать с прибором от RME, чтобы он сломался.
Kick me kike me Don't you black or white me
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 15:30 
Челябинск


На этот адрес писал, но никто пока не ответил. И конечно же я был на оф.сайте и знаю этот адрес)
В моём городе есть одна мастерская авторизованная многими компаниями Bosch, Samsung, LG, Nokia. Эти точно ремонтируются.. Что-то я ремонтировал, что друзья. Но РМЕ нет. А что в RME какие-то запчасти особенные?! Основная часть их собирается девайсов по отсерсинг-договорам поставок. То есть от сторонних производителей. И что тут трудного представить?!
Люблю музыку
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 15:32 
Москва
~220+-20v

>На этот адрес писал, но никто пока не ответил. И конечно же я был на оф.сайте и знаю этот адрес)
там на сайте есть еще более глобальный адрес.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 15:37 
Челябинск


Понятно, но я надеялся, что всё-таки в России ремонтируется без особых проблем, Ну как допустим в этитрэйде. Там как бы сразу адрес дают и всё понятно. У меня просто была поломка с мониторами всё быстро и ясно. Да и я один раз писал им, но тогда спрашивал по инструкции на русском, они меня тогда к Иванову перенаправили. Он мне мозг парил, парил и так и пропал. Ну а я не стал тратить нервы на него.
Люблю музыку
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 15:51 



На этот адрес писал, но никто пока не ответил. И конечно же я был на оф.сайте и знаю этот адрес)

я на этот адрес также както писал, мне так никто и не ответил.
походу это еще один пример отличного русского бизнеса.

они меня тогда к Иванову перенаправили. Он мне мозг парил, парил и так и пропал. Ну а я не стал тратить нервы на него.

и это возьму себе на заметку...
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 15:53 
Москва
Святая Вода

>На этот адрес писал, но никто пока не ответил. И конечно же я был на оф.сайте и знаю этот адрес)

ХЗ, терпение никто не отменял.

> В моём городе есть одна мастерская авторизованная многими компаниями Bosch, Samsung, LG, Nokia.

ХЗ если хочешь --купи звуковуху от Бош, Нокиа, ЭлДжи или Самсунг.

> А что в RME какие-то запчасти особенные?! Основная часть их собирается девайсов по отсерсинг-договорам поставок. То есть от сторонних производителей. И что тут трудного представить?!

Я бы вот так не стал бы про обсЁрсинг. ХЗ может у Вас в Кирове какие-то особенные RME, а вот в нашей деревне, все без обсёрфинга как-то обходится.

...Я помню как-то занес в такой "сервис" простейшую квакушку, так они категорически ни за какие деньги не согласились починить, поэтому пришлось прийти домой и самому найти какой проводок отпаялся, а в вашем случае, я бы все-таки обратился к продавцу, как Вам выше написали или попробовать через сайт магазина 8нот, например.
Kick me kike me Don't you black or white me
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 15:57 
Москва
Святая Вода

>...Я помню как-то занес в такой "сервис" простейшую квакушку, так они категорически ни за какие деньги не согласились починить, поэтому пришлось прийти домой и самому найти какой проводок отпаялся, а в вашем случае, я бы все-таки обратился к продавцу, как Вам выше написали или попробовать через сайт магазина 8нот, например.


а еще проще позвонить по телефону на этом сайте: http://www.8not.ru/ и сразу все выяснить
Kick me kike me Don't you black or white me
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 18:50 
Челябинск


Если б я ещё в самом Кирове жил, а то живу в дыре кировской области) Вам Иванов зарплату платит?))) Что Вы так некорректно общаетесь?!
Люблю музыку
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 19:08 
Moscow


>ЧТО надо было сделать с прибором от RME, чтобы он сломался.

-- Cтранный текст, мягко говоря. Сломаться - может ВСЁ.
И совсем не обязательно для этого что-то вообще делать.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 19:17 
Moscow


Чёрт, ушло недописанное, сорри.
Сканер MUSTEK у меня сдох через пару недель после покупки, понесли его в гарантийку просто ради смеха.
Ждали запчасть к оному несколько месцев...
ТВ Сони 29" в 90-х годах (авось, кто помнит, СКОЛЬКО оно тогла стоило!) сдох через тоже вскоре после
покупки, был продан за копейки на запчасти. (Испанский, кстати, не Китай).
Ну, и так далее.
При том, что у меня крайне мало что ломается вообще, т.к. знают железки,
ежели что чего - то паяльником по фэйсу на раз-два получат! :)
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 21:00 
Череповец
вилы, лопата и т.д.

>При том, что у меня крайне мало что ломается вообще, т.к. знают железки,
>ежели что чего - то паяльником по фэйсу на раз-два получат!
Да-да. Особо доходчив до аппаратуры паяльник-топорик. ))
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 22:05 
Москва
Святая Вода

>Если б я ещё в самом Кирове жил, а то живу в дыре кировской области) Вам Иванов зарплату платит?))) Что Вы так некорректно общаетесь?!

Ага, мене Иванов платит . Раз в неделю к нам в деревню с мешком денег приезжает и забирает души завербованных новобращенных RME-шников.
Kick me kike me Don't you black or white me
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 22:18 
Moscow


-- Ух, ты!!!! Правда?
А мешок - большой? А что с душами делает? Неужели же ............. ?????!!!! :(
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 23:04 
Москва
Святая Вода

>А мешок - большой? А что с душами делает? Неужели же ............. ?????!!!!

Мешок небольшой, но на неделю хватает --такой пакет и Ашана, а то, что с душами делает у Данте Алигьери все написано--измывается сволочь, как хочет.
Kick me kike me Don't you black or white me
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 05.04.2012 23:11 
Москва
Святая Вода

>>ЧТО надо было сделать с прибором от RME, чтобы он сломался.
>-- Cтранный текст, мягко говоря. Сломаться - может ВСЁ.
>И совсем не обязательно для этого что-то вообще делать.

да понятно, это все образно конечно. Просто от человека, который живя в деревне под Кировом понимает, как приобресть девайс RME , но не понимает, почему его не чинят в центре техобслуживания Нокиа и Самсунг можно ожидать многого.
Kick me kike me Don't you black or white me
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 06.04.2012 00:20 
Moscow


-- Кстати - многие аппараты вообще не чинят нигде и никто, кроме самих изготовителей.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 06.04.2012 12:10 
Челябинск


да понятно, это все образно конечно. Просто от человека, который живя в деревне под Кировом понимает, как приобресть девайс RME , но не понимает, почему его не чинят в центре техобслуживания Нокиа и Самсунг можно ожидать многого.


Не попасть бы Вам в места молодой человек ,где за слова приходится отвечать. Мелите здесь от безнаказанности.
Люблю музыку
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 06.04.2012 13:22 
Moscow


-- Ребята, да хватит уже. Не смешно.
Praga , Вы просто абсолютноне представляете себеработу сервисов, ремонтов, и прочего подобного.
Чтобы официально получить право что-либо чинить - нужно, как минимум, иметь договор с изготовителем
на эти услуги, сервисную документацию, подготовленный персонал... А оно, сами понимаете, денег стоит.
Ни одной из мастерских Вашего города связываться с этим нафиг не нужно. Мобильники - товар МАССОВОГО
спроса, на их ремонте можно заработать, а на одной-двух-трёх картах (любых!) кроме убытка ничего не получить.
Ну, а А.И. - это отдельная песТня. На форумах мноооооооооооооого про это говорится..... :super:
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 06.04.2012 17:48 
Лыткарино
руки-ухи

>.Хотя, если честно, мне трудно представить, ЧТО надо было сделать с прибором от RME, чтобы он сломался.

RME сразу фатально выгорает , если неправильно воткнуть шнур FW. Бывали случаи сголания при коммутации "на горячую". А разъём там крайне отвратный легко перепутать. У меня самого сгорела. У закомого сгорела. В России не чинят. Обращался к Иванову по почте, но он сначала давал невнятные обнадёживающие советы, потом перестал отвечать на письма.

Короче надо очень!!!!! внимательно коммутировать RME и "только на "холодную" и проблем не будет.
"Демократия это вовсе не власть народа. Это власть демократов."
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 06.04.2012 18:28 
Челябинск


Сейчас я уже конечно понял, что такое оборудование ремонтируют в специализированных, авторизованных центрах. Но опять же я стал предметом насмешек ни по своей вине, а по вине того же отсутствия понятного мне, организованного сервиса. Я должен был написать и получить толковый ответ, а не бегать по сайтам и задавать, возможно, смешные и глупые вопросы ).

Спасибо Дмитрий. Да, я на каком то сайте читал про опасность горячего подключения. Думаю, если бы инструкция на русском у людей была, возможно и обращений по этой причине было б меньше.
Люблю музыку
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 06.04.2012 18:30 
Челябинск


А-а-а-а, значит это Вы и есть легендарный Михаил Лонг! Наслышан! Жму руку! Прошёл по вашей ссылке)
Люблю музыку
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 06.04.2012 21:48 
Moscow


-- Спасибо!
Тока я не легенда, я пока ещё живой... :)
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 04:00 



Чтобы стать легендой необязательно умирать. :) Вон дядя Руперт тоже ещё жив. ;)
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 08:52 
Москва


>Чтобы стать легендой необязательно умирать. Вон дядя Руперт тоже ещё жив.

утверждают, что сэр Пол тоже )))
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 13:13 
Moscow


>утверждают, что сэр Пол тоже )))

-- А как же скрытые сообщения на Abbey Road? Намазывание конверта вазелином? :drazn:
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 16:46 
Москва


>>утверждают, что сэр Пол тоже )))
>-- А как же скрытые сообщения на Abbey Road? Намазывание конверта вазелином?

оо! я как-то погружался в вопрос ))

основная разумная версия - это шутка-мистификация самих битлов
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 16:59 
Москва


кстати о легендах - никто не обратил внимания

http://lenta.ru/news/2012/04/05/marsjall/

RIP
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 18:03 
Moscow


увы..............
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 22:34 

энтузазист звукозаписи

"Мобильники - товар МАССОВОГО
спроса, на их ремонте можно заработать, а на одной-двух-трёх картах (любых!) кроме убытка ничего не получить."
...Будете смеятся...НО... имея непосредственное отношение к сервис-центру одной из обсуждаемых тут "народных" транснациональных торговых марок, могу сказать ,что и ремонт бытовой аппаратуры при российских налогово-правовых реалиях в среднестатистическом провинциальном городе отнюдь не золотое дно)))До нас доходят сведения о работе коллег ТАМ...тлько слюни текут.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 22:53 
Moscow


E.GORR , так никто ж не спорит!
Речь о другом - что организация "фирменного" сервиса ЛЮБОГО муз. оборудования в небольших городах будет
просто чистым убытком, без малейшей надежды хотя бы отбиться "по нолям".

>До нас доходят сведения о работе коллег ТАМ...тлько слюни текут.

-- Зря. В сети навалом мата на сервис в гитарцентре - при изучении вопроса выяснилось,
что работают там студенты, по минимальной ставке. Место явно не хлебное!
Ремонт вообще везде копеечное дело....
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 23:07 

энтузазист звукозаписи

не...не зря)))Я ж конкретно только про свою ситуацию....просто тут один из головного офиса Россия-СНГ проболтался недавно про условия работы наших коллег по организации в Европе ))) простите за оффтоп.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 07.04.2012 23:14 

энтузазист звукозаписи

организация "фирменного" сервиса ЛЮБОГО муз. оборудования в небольших городах будет
просто чистым убытком, без малейшей надежды хотя бы отбиться "по нолям".

...ото жыш ,дык я это и подтверждал, примером не особо выгодной деятельности в смежной области при гораздо более востребованном в народе варианте.)))
- кстати, по отзывам о работе столичных муз.сервисов могу судить , что тож не особо дела на подъёме)))
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 08.04.2012 00:20 
Череповец
вилы, лопата и т.д.

Столичные сервис-центры ещё бы серьёзно к своей работе относились. А то, ремонтируют одно, другое ломают, что выявляется по привозу аппарата обратно. Либо держат по году у себя, а потом на складе ищут, куда закинули. Или вообще находят какую-либо причину, чтобы соскочить с гарантийного ремонта.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 08.04.2012 02:00 



Сервисное обслуживание продуктов RME осуществляется следующим образом:

1. Все приборы, находящиеся на гарантии (2 года непосредственно от компании-производителя), передаются конечным клиентом для диагностики-ремонта тому розничному дилеру, у которого были приобретены, и у которого был получен гарантийный талон. Далее авторизованный сервис в течении максимум 10 дней определяет, является-ли случай гарантийным или нет, и решает вопрос с их ремонтом и/или заменой. По статистике за последние 5-7 лет истинно гарантийные случаи составили мизерный процент - единичные устройства.
2. Приборы, срок гарантии на которые истек, либо поставленные в РФ по заведомо "альтернативным" каналам, могут быть приняты на диагностику-ремонт в сервис напрямую от пользователя.

Контактные данные: ООО "4Соник"; г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 100. Тел. (495) 983 0565. E-mail: support@4Sonic.ru

Практически все, сколь-нибудь ремонтопригодные продукты RME приводятся в порядок на месте, без отправки на завод-изготовитель. Более того, нередко устраняются и те неисправности, которые на заводе считаются формально "неоперабельными". Такой сервис RME есть практически только в РФ - все остальные страны по любому пустяковому поводу отправляют приборы изготовителю - на завод IMM Gruppe. В качестве иллюстрации серьезности подхода могу, например, сказать, что для возможности оперативной замены контроллера PHY на Fireface 400/Fireface800 (90% всех негарантийных ремонтов RME за последние 5 лет) постоянно находятся в запасе не менее 100-150 крайне дефицитных чипов каждой номенклатуры.
Практически все принятые приборы успешно ремонтируются в 2-недельный срок. Гарантия на выполненный ремонт (разумеется, по негарантийным дефектам, которых в общем объеме более 95%) - от 6 месяцев до года, в зависимости от типа ремонта и степени повреждения прибора.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 08.04.2012 09:46 
Череповец
вилы, лопата и т.д.

Андрей Иванов , я написал не конкретно по Вашему сервису, а исходя из опыта общения с авторризованными сервис-центрами представителей иных производителей.
Один случай касался негарантийного ремонта микшерной консоли, после которого перестал работать PFL и, внимание, фейдера мастера оказались перепутанными местами.
Второй случай был гарантийным, но касался дым-машины, которую продержали на складе год, мотивируя это тем, что в России небыло необходимой запчасти, поэтому пришлось её заказывать прямо у производителя. Весь казус в том, что эту запчасть (помпу) ждали полгода, а когда она пришла, по бумагам, потеряли её на складе, в результате чего опять заказывали у производителя.
В итоге: через год машинку отдали, но проработала она не более 15-ти минут. Отправили снова. Оказалось, теперь вышла из строя форсунка. На всякий случай скажу, что жидкость использовали рекомендуемую производителем. И это не голимый Китай, а Martin.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 08.04.2012 11:38 
Adelaide


C сервисом не только в России проблемы... у нас в Аделаиде поскольку основная индустрия сельское хозяйство - отремонтировать rme или fender - большая проблема. К счастью rme у меня ни разу не ломалась за 8 лет. Да и отослать её стоит не дорого. А вот если амп полетит... вот тут и понимаешь почему в магазине он стоит в 2 раза дороже, чем на эбее... У меня тут адаптор сетевой от драммашинки boss полетел. А там не стандартный. Я пришла в магазин, спросила сколько будет стоить купить через них. Мне объявили $300...
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 08.04.2012 14:05 



>C сервисом не только в России проблемы... у нас в Аделаиде поскольку основная индустрия сельское хозяйство - отремонтировать rme или fender - большая проблема. К счастью rme у меня ни разу не ломалась за 8 лет. Да и отослать её стоит не дорого. А вот если амп полетит... вот тут и понимаешь почему в магазине он стоит в 2 раза дороже, чем на эбее... У меня тут адаптор сетевой от драммашинки boss полетел. А там не стандартный. Я пришла в магазин, спросила сколько будет стоить купить через них. Мне объявили $300...

В Австралии с поддержкой именно RME все хорошо. Стив Линкольн-Смит - человек вообще легендарный. Интересный факт - он давным давно работал штатным презентатором Yamaha и демонстрировал DX7 на выставке в Сокольниках в 1981 (!!!) году (было такое в советские времена!). В свое время он стал первым дистрибьютором RME за пределами Германии (дело было в 1998 году!). Так-что, на Зеленом континенте клиенты RME, которых весьма немало, находятся в надежных руках.
Автор
Тема: Re: РЕМОНТ звуковой карты RME
Время: 08.04.2012 14:55 
Челябинск


Вот наконец-то свершилось!!! Теперь понятно. Всё ка у людей! Адрес ясен и телефон предоставлен для уточнений!
Кстати, это не всё, что Написал Андрей Иванов. На сайте RMMEDIA написано ещё и о мануалах на русском языке. Вот повезет же новым владельцам).

Михаил Лонг, мне кажется, что есть самородки, которые и при жизни становятся легендами) и промеров таких масса. Вот Вы один из них )

Всем спасибо за дисскусию!!! :)
Люблю музыку
В этот форум могут писать только зарегистрированные пользователи!